Ochrana osobních údajů (GDPR)

Provozovatelem e-shopu MobiZone.cz a správcem osobních údajů je:

Khan Wali Ahmadzai

se sídlem Mladoboleslavská 73, Kbely, 197 00 Praha 9

IČO: 17142652

zapsán v živnostenském rejstříku

(dále jen „správce“)

Kontaktní e-mail: info@mobizone.cz

Prodejna/provozovna: Veletržní 841/45, 170 00 Praha 7 – Holešovice

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s nákupem v e-shopu, návštěvou webu nebo využitím služeb (prodej, servis, výkup telefonů) zpracováváme zejména:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa
• Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo
• Údaje o objednávce: objednané zboží, cena, způsob platby a dopravy
• Fakturační údaje (u firemních zákazníků): IČO, DIČ, fakturační adresa
• Údaje o zařízení při servisu/výkupu: typ zařízení, IMEI, sériové číslo, stav zařízení

Poskytnutí těchto údajů je nutné pro vyřízení objednávky – bez nich není možné objednávku uzavřít.

2. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení objednávky, dodání zboží, fakturace – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Vedení účetnictví a daňových dokladů – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Servis a výkup zařízení – plnění smlouvy
• Marketing a zasílání nabídek – souhlas nebo oprávněný zájem (u stávajících zákazníků)
• Zlepšování webu a analýza návštěvnosti – oprávněný zájem / souhlas s cookies

3. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, nejdéle však:

• Účetní a daňové doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
• Údaje spojené s objednávkou/servisem: 3 roky od vyřízení
• Marketingový souhlas: do jeho odvolání

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány třetím stranám v rozsahu nutném pro poskytnutí služby, zejména:

• Přepravci a doručovací služby (např. PPL, Zásilkovna, WE|DO)
• Poskytovatel platební brány ShoptetPay
• Poskytovatel e-shopové platformy Shoptet, a.s.
• Účetní/daňový poradce
• Státní orgány, pokud to vyžaduje zákon

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

5. Cookies

Náš web využívá soubory cookies za účelem zajištění funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti (např. Google Analytics) a případně remarketingu. Používání nezbytných cookies je nutné pro provoz webu, ostatní cookies jsou používány pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoliv odvolat v nastavení cookies na webu.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo na:

• přístup k osobním údajům
• opravu nepřesných údajů
• výmaz údajů („právo být zapomenut“)
• omezení zpracování
• přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@mobizone.cz. Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Vaše osobní údaje nejsou předmětem automatizovaného rozhodování ani profilování.

7. Zabezpečení údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách MobiZone.cz.

Platnost od: 2. 7. 2026